🔄 Return & Refund Policy (Updated)

খাবারজাত পণ্যের জন্য সাধারণত রিটার্ন বা রিফান্ড প্রযোজ্য নয়।

তবে নিচের ক্ষেত্রে আমরা সহায়তা করি:

• পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত হলে
• ভুল পণ্য ডেলিভারি হলে

এই ধরনের সমস্যা হলে দ্রুত আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। যাচাইয়ের পর আমরা বিকল্প পণ্য পাঠাবো অথবা রিফান্ড প্রদান করবো।

---

🚚 Delivery Charge & Return Condition (Important)

• যেসব পণ্যে ফ্রি ডেলিভারি অফার থাকে, সেসব পণ্য রিটার্ন করতে চাইলে কাস্টমারকে ডেলিভারি চার্জ প্রদান করতে হবে।
• কারণ ডেলিভারি চার্জটি আমরা আগে থেকেই বহন করি।

👉 রিটার্নের ক্ষেত্রে চার্জ:

• ঢাকা সিটি: 60 টাকা
• ঢাকার বাইরে: 120 টাকা

---

⚠️ Important Notes

• পণ্য হাতে পাওয়ার পর সাথে সাথে চেক করতে হবে
• ব্যবহার করা বা আংশিক খাওয়া পণ্য রিটার্নযোগ্য নয়
• শুধুমাত্র valid কারণ থাকলেই রিটার্ন/রিফান্ড প্রযোজ্য